Operatore ai servizi di promozione e accoglienza

Operatore ai servizi di promozione e accoglienza

Ottobre 10, 2020 Off Di Editor

COSA FA?
Le attività che l’operatore svolge sono: :

Raccolta, organizzazione e diffusione di informazioni turistiche e promozionali, sia in forma cartacea che digitale, utilizzando i programmi di automazione d’ufficio;
Utilizzo in modo professionale del telefono per comunicare con i clienti;
Gestione prenotazioni ad eventi e manifestazioni;
Accoglienza e registrazione clienti e visitatori;
Effettuazione procedure di check-in e check-out alberghiero;
Assistenza di clienti e visitatori fornendo loro informazioni e servizi, anche in lingua straniera;
Acquisizione e registrazione incassi e pagamenti.
DOVE LAVORA?
La sua attività si svolge prevalentemente in ambito aeroportuale alberghiero di info-point, per dare informazioni turistiche e promozionali..

QUALI SONO I REQUISITI E LE ATTITUDINI IMPORTANTI DA SVILUPPARE PER SVOLGERE QUESTA PROFESSIONE?
I requisiti richiesti dal settore sono:

forte predisposizione alla comunicazione, anche in lingua straniera.
spirito organizzativo;
forte interesse al territorio e ai beni artistici e architettonici.
NOTA BENE
E’ un’attività che si può svolgere anche nei periodi festivi e che mette in contatto con numerosissime persone.

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